Política de Privacidade

A proteção da sua privacidade é uma prioridade para a nossa loja. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa e utiliza nosso site e demais plataformas associadas.

1. Introdução e Importância da Privacidade

Ao acessar nossa loja virtual, você concorda com os termos desta Política de Privacidade, que visa garantir transparência sobre o tratamento dos seus dados pessoais. Entender essas práticas é essencial para que você tenha segurança e controle sobre as informações que compartilha conosco.

2. Definições Fundamentais

Para facilitar o entendimento, destacamos alguns conceitos importantes:

Dados Pessoais: Informações que identificam diretamente ou indiretamente uma pessoa, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
Dados Pessoais Sensíveis: Informações que revelam origem racial, convicções religiosas, dados de saúde, entre outros, os quais não coletamos.
Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada sobre os dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão.
Leis de Proteção de Dados: Legislações que regulam o tratamento de dados, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

3. Coleta e Uso dos Dados Pessoais

Coletamos dados para melhorar sua experiência e viabilizar a prestação de nossos serviços. Exemplos de uso incluem:

Facilitar suas compras e entregas.
Confirmar e corrigir suas informações.
Enviar comunicações relevantes e personalizadas.
Personalizar anúncios e ofertas conforme seu interesse.
Contatá-lo por telefone, e-mail ou mensagens, sempre respeitando a legislação vigente.

Além disso, os dados podem ser utilizados para cumprir obrigações legais, proteger direitos e prevenir fraudes.

Importante: Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos, que não devem fornecer seus dados.

4. Tipos de Dados Coletados

Dados de contato: Nome, telefone, e-mail, endereço.
Informações enviadas: Mensagens, dúvidas e sugestões.
Dados de navegação: Endereço IP, geolocalização, preferências, páginas visitadas e interação com conteúdos.
Dados anônimos e agregados: Estatísticas gerais para melhorar o site.

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados poderão ser compartilhados com:

Empresas parceiras e prestadores de serviços para suporte operacional.
Terceiros para gestão da loja, marketing e atendimento.
Em casos de fusão, venda ou reestruturação da empresa.

Esses parceiros podem estar no Brasil ou no exterior, sempre seguindo as normas de proteção de dados.

6. Transferência Internacional de Dados

Os dados podem ser transferidos para outras entidades do grupo empresarial global, respeitando os padrões legais de segurança e privacidade.

7. Coleta Automática: Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e pixel tags para:

Personalizar sua experiência.
Analisar o uso da loja.
Direcionar publicidade conforme seus interesses.

Você pode configurar seu navegador para aceitar ou recusar cookies, alterando as preferências nas opções do browser. Caso prefira, é possível bloquear o rastreamento em serviços como Facebook, Google e Bing.

8. Seus Direitos como Usuário

Você tem o direito de:

Confirmar se seus dados são tratados.
Acessar, corrigir e atualizar seus dados.
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão.
Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, pode nos contatar mediante comprovação de identidade. Em alguns casos, pedidos podem ser limitados por obrigações legais.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida. Contudo, nenhum sistema é 100% seguro. Caso suspeite de vulnerabilidades, informe-nos imediatamente.

10. Links para Sites Externos

Nossa loja pode conter links para sites de terceiros, como parceiros e redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas práticas desses sites, que possuem suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos sempre a leitura dessas políticas antes de fornecer dados pessoais.

11. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por meio dos seus contatos cadastrados ou por notificações na loja. O uso contínuo da loja após alterações implica aceitação dos novos termos.

Conclusão: Acreditamos que a transparência e o respeito à sua privacidade são fundamentais para uma relação de confiança. Estamos comprometidos em proteger seus dados e oferecer a melhor experiência possível em nossa loja.